Anlık sipariş takibi, canlı satış desteği gibi özellikleriyle dikkat çeken Hilti Online’dan tüm mobil cihazlarla 7/24 hizmet almak mümkün

İnşaat endüstrisinin global jenerik markası Hilti’nin ürünleriyle ilgili tüm bilgilere anında ulaşmak ve hızlıca satın almak için bir tık yeterli. Hilti Türkiye’nin yenilenen web sitesi hilti.com.tr kolay kullanımı sayesinde müşterilerin istedikleri bilgiye hızlı bir şekilde ulaşmalarına ve mobil cihazlarıyla sipariş vermelerine olanak tanıyor. Akıllı telefon, tablet ya da bilgisayardan 7 gün 24 saat erişimin mümkün olduğu Hilti Online, pratik kullanımı, anlık sipariş takibi, canlı satış desteği ve şantiye çalışanlarından ofis çalışanlarına, mimar ve mühendislerden, kendi işini yapanlara kadar herkese uygun içeriğiyle dikkat çekiyor.

Hızlı sipariş verme ve ürün stoğunu kontrol etme imkanı
Yeni Hilti Online, şantiyede ya da ofis dışında çalışan veya ofis ortamında görev yapan tüm müşterilerine işlerini kolaylaştıran ve zamandan tasarruf sağlayan avantajlar sunuyor. Ürün kodunun girilmesiyle ya da kişiselleştirilmiş kataloğu kullanarak hızlı sipariş verme imkanı sağlayan Hilti Online’dan, ana depo ve mağazalardaki ürünlerin stok bilgisine ve fiyatlarına ulaşılabiliyor.

Siparişlerinizi takip etmek ve en yakın Hilti Center’ı bulmak mümkün
Kullanıcıya sipariş geçmişini görme ve mevcut siparişlerin takibini yapma fırsatı veren Hilti Online’da kredi kartı ile ödeme yapmak ve faturaları site üzerinden yazdırmak mümkün. Hilti Online, müşterilerin kendisine en yakın Hilti Center’ların adreslerine ve açılış saatlerine ulaşmalarına da imkan tanıyor.

Hilti satış profesyonellerinden canlı destek avantajı
Müşteri hizmetleri danışmanı ile görüşmek için hızlı geri arama seçeneği ve hızlı kontrol fonksiyonu gibi özelliklere sahip olan web sitesinde, Hilti satış profesyonellerinden canlı destek yoluyla kısa sürede cevap almak da mümkün.

Makina filonuzu yönetebilir, tamir için istekte bulunabilirsiniz
Şirket çalışanlarından kendi işini yapanlara kadar tüm sektör profesyonellerine uygun ayrıcalıklar sunan Hilti Online ile müşteriler sahip oldukları tüm makinaların detay bilgilerine ulaşabiliyor. Böylece müşterilerin makina parkurlarını yönetmeye yardımcı olan Hilti Online, çalıntı kayıp bildirimi ve tamir için istekte bulunmayı da sağlıyor.

Mimar ve mühendisler için kullanımı kolay tasarım merkezi
Mimarlık ve mühendislik tasarımı yapan firmaların da işlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan özelliklere sahip Hilti Online’ın içeriğindeki özel mühendislik kategorisi ile haberler, teknik çözümler, yazılımlar ve seminerlerle ilgili bilgilere erişilebiliyor. Aynı zamanda belgeler ve teknik kullanım kılavuzları gibi kapsamlı teknik bir kütüphaneye ulaşılmasına imkan tanıyan Hilti web sitesinde, tüm yazılım yüklemeleri ile son yeniliklerle güncellenmiş katalog ürünlerine, hizmetlerine ve ilgili belgelere doğrudan ulaşılabiliyor.

Hilti ve Hilti Türkiye Hakkında:

Dünyanın en küçük ülkelerinden biri olan yaklaşık 35 bin nüfuslu Lihtenştayn Prensliği’nde doğup, bugün 21 bin çalışanı ile global bir marka haline gelen Hilti, 6 kıtada 120’den fazla ülkede faaliyet gösteriyor. 2013 yılında 4,3 milyar İsviçre Frangı (CHF) (yaklaşık 10 milyar TL) ciro gerçekleştirerek net gelirini yüzde 63 artıran Hilti, Türk inşaat sektörünün hızlı gelişme ve büyüme potansiyeli sebebiyle 17 yıldır Türkiye’de...

Türkiye pazarına ilk kez 1982 yılında giren ve Türkiye’de 1997 yılına kadar distribütörlük olarak temsil edilen Hilti Türkiye, 1997 yılından bu yana yüzde 100 yabancı sermayeli bir firma olarak faaliyet gösteriyor. Tüm ürün ve hizmetlerini, sektör bazında uzmanlaşmış satış temsilcileri, mağazaları, müşteri hizmetleri yetkilileri, web sitesi ve mühendislik ekibi aracılığıyla sunan Hilti Türkiye, son 3 yıldır Orta Asya ve Irak’tan sorumlu üs konumunda. 2013’te Türk inşaat sektörü yüzde 7,1 büyürken, Türkiye’de yaklaşık yüzde 34 büyüme gösteren Hilti’nin başarısının altında yatan en önemli neden bilgi, birikim ve inovasyon ile sürdürülebilir değer yaratan bir şirket olması…

Bugün Türkiye’de, kentsel dönüşümden konut ve AVM’lere, tünel ve tüp geçitlerden enerji projelerine kadar pek çok özellikli projede, global inşaat endüstrisinin jenerik markası Hilti’nin mühendislik hizmetleri ve ürünleri kullanılıyor. 2013 yılında AR-GE’ye 189 milyon İsviçre Frangı (CHF) (yaklaşık 440 milyon TL) yatırım yapan Hilti, inşaat sektörünün ihtiyaçlarını iyi analiz edebilme hedefiyle dünya çapında her gün yaklaşık 200 bin müşteri ile iletişim kuruyor.

Merkez ofisi İstanbul’da bulunan Hilti Türkiye; İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa ve Adana Bölge Müdürlükleri’nde görev yapan 200 çalışanı ile faaliyetlerini sürdürüyor.

www.hilti.com.tr

Haberin Kaynağı : İnomist

08.12.2014