Sepaş Enerji, online elektrik satışının ardından başlattığı Online İşlemler hizmetiyle müşterilerinin abonelik ve abonelik sonrası tüm işlemlerini internet üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmeye başladı. Sistemi kullanan Murat Döker, abonelik menüsünü ilk kez kullanan tüketici olarak Sepaş Enerji tarafından plaket ve müzik seti ile ödüllendirildi.

Türkiye’nin genç, dinamik ve yenilikçi elektrik perakende satış şirketi Sepaş Enerji; elektrik satışında kendi web sitesinden online elektrik satışını başlattığı gibi, yine sektörde bir ilke imza atıp, şimdi de abonelik işlemlerinde online uygulamaları başarıyla gerçekleştiriyor. Bu uygulamayla Sepaş Enerji müşterileri mesken aboneliği işlemlerini online işlemler merkezini kullanarak internet üzerinden yapabiliyor veya aboneliklerini sonlandırabiliyorlar. Sepaş Enerji on line işlemler merkeziyle, evini taşıyan müşterilere aynı menüde aynı anda aboneliğini kapatma ve taşınacağı mesken için de abonelik işlemini yapma imkanı sunarak müşterilerine büyük kolaylık sağlıyor. 

Sepaş Enerji müşterisi Murat Döker, “işlerimin çok yoğun olduğu bir dönemde yeni evimin abonelik işlemlerine zaman ayıramamıştım. Sepaş Enerji’nin web sayfasındaki online “taşınıyorum” menüsünden bu işlemin yapılabildiğini gördüğümde çok sevindim ve hemen işlemleri bu menüden yaptım” diyerek, müşterilerinin hayatını kolaylaştıran Sepaş Enerji’yi tebrik ettiğini de söyledi.

Sepaş Enerji yöneticileri Suat Ay ve Fatih Temur, online “taşınıyorum” menüsünü ilk kullanan talihli müşteri NTK Yapı firması yöneticisi Murat Döker’i işyerinde ziyaret ederek, kendisine tebrik plaketi ve elektronik müzik seti hediye ettiler.

Müşteri memnuniyeti için her zaman yenilikçi çözümler sunan Sepaş Enerji, Online İşlemler Merkezi’ne tüm müşterilerin kolaylıkla ulaşmasını sağlamak amacıyla bu yeni hizmeti mobil aplikasyonlarla da desteklemeye devam edecek.

Sepaş Enerji hakkında:
Türkiye’de her geçen gün gelişerek büyüyen “elektrik perakende satış” sektörünün tecrübeli oyuncularından Sepaş Enerji, Türkiye’nin önde gelen sanayi gruplarından Akkök Holding ile Avrupa’nın lider enerji şirketlerinden CEZ Grubu’nun oluşturduğu AkCez ortak girişimi bünyesinde hizmet vermektedir.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun “Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerinin Hukuki Ayrıştırmasına İlişkin Usul ve Esaslar” kararına göre dağıtım şirketinden ayrılarak 1 Ocak 2013 tarihinde kurulan Sepaş Enerji, Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterilerine hizmet verme hedefiyle çalışma alanını her geçen gün genişletmektedir.

Haberin Kaynağı : Grup7 İletişim Danışmanlığı

13.07.2015