Doçent Dr. Lütfi Apilioğulları
Süreç Standardizasyonunun Önemi
İşletmelerde yüzlerce farklı süreç bulunur ve bu süreçlerin etkin yönetimi, operasyonel verimliliğin sağlanması açısından kritik öneme sahiptir. Ancak, süreç standardizasyonunun eksik olduğu durumlarda, üretim süreçleri boşluk kaldırmadığından, çalışanlar bireysel yaklaşımlarıyla ara çözümler geliştirerek bu boşlukları doldurmaya çalışır. Süreçlerin açık bir şekilde tanımlanmaması, işletmelerde farklı kişiler tarafından farklı şekillerde ele alınmasına yol açarak sonuçların tutarsızlaşmasına neden olur. Bu durum, kalite kontrol mekanizmalarını zorlaştırırken, üretkenlik kayıplarına, hatalı üretime ve gereksiz maliyet artışlarına sebep olabilir. Bu nedenle, süreç performansında belirsizlikleri ve kalite dalgalanmalarını önlemek için her sürecin açıkça tanımlanması ve iş adımlarının belirlenmiş standartlara göre yürütülmesinin garanti altına alınması gereklidir.
Süreç standardizasyonu, görevlerin yürütülmesi için bir dizi prosedürü uygulamayı ve sürdürmeyi ifade eder. Ana hedefi, operasyonel verimliliği, kaynak kullanımını, tutarlılığı ve üretkenliği artırmak için en iyi uygulamaları belirlemektir. Standartlaştırılmış üretim süreçleri, çalışanların inisiyatif alarak süreci kendi yöntemleriyle yönetmek zorunda kalmalarını engelleyerek, sürdürülebilir ve öngörülebilir bir üretim yapısını mümkün kılar.
İşletmelerin verimliliklerini artırmak ve kaliteyi sürdürülebilir kılmak adına süreçlerin eksiksiz tanımlanması, düzenli olarak gözden geçirilmesi ve sürekli iyileştirme anlayışıyla yönetilmesi kritik bir gerekliliktir. Malzeme ve bilgi akışının incelenmesi, süreç girdi ve çıktılarına nelerin etki ettiğinin analizi ve sürekli aynı sonucu üretecek süreçlerin geliştirilmesi için yalın felsefenin temel araçlarından olan MIFA analizleri oldukça önemli ihtiva eder. Sürecin kişiden, zamandan ve mekândan bağımsız olarak, her defasında aynı yöntem, aynı hız ve aynı kalitede yapılabiliyor olması, standardın temelini oluşturur ve bu da ancak MIFA analizleri ile sağlıklı olarak gerçekleştirilebilir. İşleme üretim, bakım, metgıd ve bakım müdendislerinin MIFA konseptini anlamaları ve uygulayabiliyor olmaları süreç standardizasyonu açısından oldukça önemli ihtiva eder.
Bu aşamadaki bir diğer önemli konu süreçlerin teknoloji ile desteklenmesidir. Özellikle bilgi iletimi ve malzeme hareketlerinde kullanılabilecek her teknoloji öncesinde mutlaka süreç standardı kavramsal olarak kurgulanmalı ve sahada uygulanır olduğundan emin olunmalıdır. Zira, standartlar oluşmadan süreçleri teknoloji ile desteklemek, yanlışın daha hızlı yapılmasına sebep verebilmektedir.
Özetle; üretim boşluk götürmez ve tanımlanmamış süreçler, çalışanların ara çözümlerle doldurduğu belirsizliklere yol açar. Bu da süreçlerin tutarsız ilerlemesine neden olur. İşletmelerin verimliliklerini artırmak ve kaliteyi sürdürülebilir kılmak adına süreçlerin eksiksiz tanımlanması, düzenli olarak gözden geçirilmesi ve sürekli iyileştirme anlayışıyla yönetilmesi kritik bir gerekliliktir.
Bu konu üzerine düşünün derim…