Robotik Süreç Otomasyonu

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Yaşam Döngüsü

Robotik süreç otomasyonu (RPA), son yıllarda kurumsal yazılım pazarının en hızlı büyüyen segmentlerinden biri konumunda. İş süreçlerinin otomatikleştirilmesini sağlayan bu teknoloji, daha fazla personel istihdam etmeden verimliliği artırdığı için şirketler tarafından çok hızlı benimseniyor.

Son dönemde RPA'ya karşı gösterilen bu ilgi, şirketlerin verimliliklerini artırmaya yönelik taleplerindeki artışa bağlı olarak artış gösteriyor. Ayrıca, bu teknoloji “Bilgi Teknolojileri” departmanları için daha küçük bütçelerle daha fazla proje yapılabilmesinin de önünü açıyor.

RPA'dan önce şirketler yoğun veri girişi ile hesaplamaları manuel olarak yapıyorlar veya dönem dönem dış kaynak kullanıyorlardı. Örneğin, sigorta firmalarında yıl sonundaki sözleşme yenilenme dönemlerinde olduğu gibi.

Son zamanlarda parlayan bu teknolojinin tam olarak ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.

RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) deyince aklınıza fiziksel robotlar gelmesin. RPA, kural tabanlı ve tekrarlanabilir (rutin) iş süreçlerini otomatikleştirmeyi sağlayan bir teknolojidir. İnsan davranışlarını taklit ederek bir ofis yazılımı, iş uygulaması veya web sitesinde işlem yapabilmenize olanak tanır. RPA tıpkı bir insanın yaptığı gibi uygulamalara giriş yapabilir, çalıştırabilir, uygulamalara veri girebilir ve çeşitli hesaplamalar yapabilir.

RPA’in Uygun Olduğu Alanlar (Bazıları)

RPA’nın sağladığı diğer büyük avantaj da farklı sistemleri çok daha düşük maliyetle entegre edebilmenin yolunu açmasıdır. Burada da iki yöntem kullanılabilir. Eğer bir çalışanın iki farklı iş uygulamasının ön yüzünden veri girişi yaparak iki iş uygulaması arasında veri aktarımı sağlanması sonucu oluşan entegrayonunun hızıyla, iki iş uygulaması arasında API’ler vasıtasıyla arka planda (batch) olarak yapılacak bir entegrasyonun çalışma hızı farklı olacaktır. İkinci yöntemde hatasızlık kazancının yanında maliyet kazancı da sağlanabilir.

RPA teknolojisi şirketlerde verimi artırır, maliyetleri önemli oranda düşürür ve insan kaynağının katma değeri daha yüksek işlere zaman ayırabilmesini sağlar. Ancak RPA’dan en yüksek verimle yaralanabilmemiz için RPA'yı doğru işlerde kullanmayı tercih etmelisiniz. Örneğin çeşitli sebeplerle ve sıklıkla değişiklikler yaşayan süreçler için RPA botlarını görevlendirmek verimli olmayacaktır. Bu işler yerine hıza gerek duyulan yüksek hacimli işler tercih edilmelidir.

RPA Uygulamasının Devreye Alınma Süreci

Son dönemde RPA yazılımları, bilgisayar ekranını bir insan gibi görebilmeye yönelik teknolojinin geliştirilmesiyle, insanların yaptıklarını taklit etme yeteneğine de kavuştular. Hem bunu taklit ettikleri insanlardan daha hızlı ve hatasız da yapabiliyorlar.

Ülkemizdeki ilk RPA girişimleri 2011 yıllarına dayanıyor, 2015 yılı civarında ilk sonuçlar alınmaya başlamış ve 2018 yılından itibaren RPA’ya olan ilgi oldukça hız kazanmıştır. Özellikle Telekomünikasyon, Finans, Bankacılık, Sigorta ve Enerji sektörleri tarafından tercih edilen RPA yazılımlarına ait 1.500’e yakın bot’un aktif olarak kullanıldığı tahmin edilmektedir.

Ülkemizde sanayi sektöründe, büyük kuruluşlar tarafından kullanılan RPA yazılımlarının SAAS (Yazılımı Kullandıkça Öde) modeliyle KOBİ’lerde de yaygınlaşmasının hızlandığı gözlemleniyor.