Dr.İlhami Pektaş: Kentkart Başarı Hikayesi

Kentkart Başarı Hikayesi

Dr.İlhami Pektaş

Kentkart, 25 yılı aşkın süredir akıllı ulaşım sistemleri alanında hayatı kolaylaştıran teknolojiler üretiyor. Bugün Türkiye’de, 8’i Büyük Şehir Belediyesi olmak üzere 24 şehrimizde, yurt dışında ise 18 farklı ülkedeki 35 şehirde Kentkart teknolojileri kullanılıyor. Patentli teknolojisi ile elektronik ücret toplama, araç takip, gerçek zamanlı yolcu bilgilendirme ve araç içi kamera güvenlik sistemlerinde yazılım ve donanım çözümleri sunuyor. Yılda 3,8 milyardan fazla yolculuk Kentkart teknolojileri ile yapılıyor. Kentkart, sunduğu teknolojiler ile toplu taşımanın hatasız, akıcı ve sürdürülebilir olmasını sağlarken, akıllı şehircilik vizyonunda önemli bir rol oynuyor. Kentkart alanında uzman 300’ü aşkın çalışanıyla bu dönüşüme liderlik ederek yerli bilgi ve teknolojileri tüm dünyaya ihraç ediyor.

Kentkart: Akıllı Ulaşımda 26 Yıllık Yolculuk ve Geleceğe Bakış

Kentkart, 1998 yılında Ahmet Emir Basmacı ve Mazhar Umur Basmacı kardeşler tarafından kurulmuş bir teknoloji şirketidir.

1999 yılında toplu ulaşım sektörüne sunduğu akıllı kart teknolojisi ile faaliyetlerine başlayan Kentkart kendi bünyesinde geliştirdiği yazılım ve donanım çözümleri ile hem yurt içinde hem yurt dışında büyümeye devam ediyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından onaylı Ar-Ge Merkezi’nde istihdam ettiği genç mühendislerimizin geliştirdiği teknolojileri yurt dışına ihraç ederek ülkemizin katma değerli hizmet ihracatında önemli bir rol oynuyor.

Bugün Türkiye’de, 8’i Büyük Şehir Belediyesi olmak üzere 24 şehrimizde, yurt dışında ise 18 farklı ülkedeki 35 şehirde Kentkart teknolojileri kullanılıyor.

Kentkart’ın şirket merkezi İstanbul’dadır. İzmir’de bulunan Ar-Ge merkezinde 150’den fazla genç mühendis ve alanında uzman çalışları vardır. Hizmet verdiği tüm şehirlerde ofisleri ve çalışanları bulunan Kentkart, Türkiye genelinde 300 kişiyi aşan geniş bir organizasyona sahiptir.

“Tüm kent için tek bir kart” vizyonuyla dünyaya gelen “kentkart” markası, kısa sürede yurt içinde birçok şehrin ulaşım kartının adı haline gelmiştir.

İlk ihracatını 2005 yılında Ürdün’deki Toplu Taşıma İdaresi’ne yapan Kentkart sonraki 20 yılda teknolojisini 18 farklı ülkeye taşımıştır. Günümüzde 8 ülkede kendi ofisi ve çalışanları bulunan Kentkart, dünyanın dört bir yanındaki toplu taşıma operatörlerine üstün kalitede hizmet sunmaktadır.

Kentkart Ar-Ge Faaliyetleri

Kentkart, 1999 yılında Türkiye'nin ilk akıllı kart tabanlı toplu taşıma sistemini hayata geçirerek sektörde yeni bir dönemi başlattı. O günlerde nakit biniş sistemine alternatif olarak geliştirilen bu teknoloji, toplu ulaşımında verimliliği ve kolaylığı sağladı. Kentkart öncesinde karmaşık ve belirsiz olan birçok faaliyet, planlı, hesaplı ve izlenebilir bir yapıya dönüştü. Vatandaşların şehir içi hareketliliğini kolay ve güvenli hale getiren kentkart teknolojileri belediyeler tarafından hızla benimsendi.

Kentkart, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı kapsamında Ar-Ge merkezi statüsüne sahiptir. Ar-Ge faaliyetlerini İzmir’deki merkez binasında yürütmektedir. Ayrıca İzmir’de Dokuz Eylül ve Ege, Kocaeli’de Kocaeli Üniversitesi Teknopark’larında Ar-Ge ofisleri bulunmaktadır.

Kentkart, 2023 yılında Türkiye'deki Ar-Ge merkezleri arasında kendi kategorisinde Türkiye birincisi olmuş ve ödülünü, dönemin Sanayi ve Teknoloji Bakanı Sayın Mustafa Varank’ın katılımıyla almıştır.

Akıllı Ulaşım Sistemleri için Yenilikçi Çözümler

Kentkart, toplu taşımayı daha verimli, güvenli ve sürdürülebilir hale getirmek için Ar-Ge çalışmaları yürütmektedir. Özellikle elektronik ücret toplama, filo yönetimi, yolcu bilgilendirme sistemleri ve mobil uygulama teknolojileri üzerine yoğunlaşmaktadır.

Kentkart Ücret Toplama Sistemi

Toplu ulaşım araçlarında kullanılan Elektronik Ücret Toplama Sistemi (EÜTS)’dir. Bu sistem yazılım ve donanım ekipmanlarından oluşmaktadır. Kentkart, 1999 yılından günümüze EÜTS alanında kendi yazılımını ve donanımı geliştirmektedir. Kentkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi, toplu ulaşım araçlarında nakit para kullanımı ortadan kaldırarak, yerel idarelerin vatandaşlarına hızlı, güvenli ve şeffaf bir hizmet sunmasına imkan vermektedir.

Yeni nesil ödeme yöntemlerini toplu taşıma sektörüne kazandıran kentkart sektöründe birçok ilke adını yazdırmayı başarmıştır. Türkiye’de ilk defa toplu taşımada kredi kartı kullanımı, NFC ve mobil QR kod ile ödeme teknolojileri kentkart’ın yolculara sunduğu önemli yeniliklerdir.

Özellikle Mobil ödeme yöntemleri yolculara ulaşım kartı taşımak mecburiyetini ortadan kaldırmıştır. Aynı zamanda kişiselleştirilebilen bu teknolojiler sayesinde öğretmen, öğrenci, engelli gibi özel hak sahibi yolcular bu haklarını mobil telefonları veya kredi kartları ile kullanabilmektedir. Diğer taraftan yerli ve yabancı turistlerin yoğun olarak ziyaret ettiği Adana, Antalya, Kocaeli, Gaziantep, Muğla gibi şehirlerinde toplu ulaşımda kredi kartı kullanımı misafir vatandaşların şehir içinde kolaylıkla seyahat etmesini sağlamaktadır.

Kentkart Filo Yönetim Sistemi

Toplu ulaşım araçlarının sevk ve idaresini sağlayan Filo Yönetim Sistemi’dir. Bu sistem ile operatörler (özel veya kamu) araçların kullanım verimliliğini arttırırlar. Şoför, hat, güzergah ve görev atama gibi işlemleri bu platform üzerinden yaparlar. Kentkart Filo Yönetimi Sistemi EÜTS ile birlikte sunulmaktadır. Bu sayede yeni bir donanım gerektirmez. Araç içinde EÜTS için kullanılan cihazlar filo yönetim sistemine veri sağlarlar.

Kentkart Yolcu Bilgilendirme Sistemi

Toplu ulaşım kullanımını kolaylaştıran Yolcu Bilgilendirme Sistemi’dir. Bu sistem dış mekan (durak, istasyon gibi.), iç mekan (otobüs, metro gibi) ve mobil uygulama aracılığıyla yolculara bilgi sağlar. Kentkart, kendi bünyesinde geliştirdiği yazılımlar ile araçlardan aldığı anlık verileri gerçek zamanlı bilgilere dönüştürür. Kentkart Yolcu Bilgilendirme Sistemi, EÜTS sisteminin bir modülü olarak operatörlere (özel veya kamu) sunulur.

Kentkart Mobil Uygulama

Yolcuların kullanımına sunulan toplu ulaşım uygulamasıdır. Bu uygulama ile yolcular, kendilerine en yakın durakları, gitmek istedikleri yöne giden araçları, bu araçların ne zaman geleceğini ve farklı ulaşım alternatiflerini görebilirler. Ayrıca telefonlarını bir ödeme aracı olarak kullanarak QR Kod veya NFC ile ödeme yapabilirler. Kentkart Mobil Uygulaması, EÜTS sisteminin bir modülü olarak operatörlere (özel veya kamu) sunulur. Operatörlerin isteğine göre mobil uygulama operatörün kendi markası, logosu ve renklerine uygun olarak tasarlanabilir.

Yerli ve Milli Teknolojide Liderlik

Kentkart, sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek ücret toplama alanında Dünya’da ve Türkiye’de birçok ilke imza atmıştır.

Kentkart banka kartlarını toplu taşıma ödeme sisteminde kabul eden ilk firmadır. 9 Temmuz 2006 tarihinde haber olan henüz temassız banka kartlarının olmadığı dönemde kartların manyetik alanını cihazlardan geçirmek suretiyle kredi kartları toplu taşıma araçlarında bir ödeme aracı olarak kullanılmıştır.

İlk olarak Çanakkale’de hayata geçirilen bu teknoloji bugün Türkiye’de ve Dünya’da birçok şehirde toplu ulaşımda kullanılan önemli bir ödeme aracına dönüşmüştür. Temassız banka kartlarının yaygınlaşması ile vatandaşların toplu ulaşım kullanımı kolaylaşmıştır.

Kentkart aynı zamanda mobil ödeme teknolojilerini (NFC, QR kod) elektronik ücret toplama sistemine entegre eden ilk firmalardan biridir.

Bugün Türkiye’de, Edirne, Kocaeli, Çanakkale, Düzce, Erzurum, Burdur, Alanya ve Mardin gibi birçok şehirde QR ödeme teknolojisi toplu ulaşımda kullanılmaya başlanmıştır. Dünya’da ise İtalya, Katar, Ukrayna, Ürdün ve Pakistan gibi ülkelerde kentkart QR ödeme teknolojileri aktif olarak kullanılmaktadır.

Bu teknolojiler vatandaşlara mobil cihazlar ile ödeme yapma imkanı vermektedir. Bu sayede herhangi bir fiziksel karta ihtiyaç duyulmadan toplu ulaşım araçları kullanılabilmektedir.

Akıllı Ulaşımda Güvenlik ve Veri Koruma

Her geçen gün ödeme teknolojileri gelişiyor ve kredi kartı ile yapılan ödemelerinin sayısı artıyor. Bu durum şirketleri, güvenliği arttırmak ve dolandırıcılıkların önüne geçmek için yeni yollar aramaya itiyor. Kentkart Elektronik Ücret Toplama Çözümü kullanıcılara temassız özellikli kredi kartı veya banka kartı ile ödeme alternatifi sunuyor. Bu teknolojik kolaylık ile birlikte kullanıcı bilgilerinin güvenliği sistemin en önemli parçası haline geliyor.

Kentkart, akıllı ulaşım sistemleri sektöründe PCI DSS Düzey 1 Uyumluluk sertifikası almaya hak kazanan öncü firmalar arasında yer almaktadır.

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standart) 2004 yılında kurulan bir bilgi güvenliği standartıdır. Bu standart, elektronik ödeme sektöründe faaliyet gösteren; kart sahibi bilgilerini depolayan, işleyen veya transfer eden kuruluşlar için güvenliği en üst düzeye çıkaran bir çalışma ortamı yaratır. Aynı zamanda kart sahibi verilerini korurken, güvenliğin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak her türlü yasa dışı işlemi önler. PCI DSS; Visa, Discover, MasterCard, American Express ve JCB gibi sektörün en önemli finansal hizmet şirketlerinin ortak çabası ile oluşturulmuş bir standarttır.

Kentkart, toplu taşıma sektöründe sunduğu yenilikçi çözümlerle global liderliğini pekiştirirken, yazılım süreçlerindeki kalite ve güvenlik standartlarını sahip olduğu uluslararası sertifikalarla belgelemektedir. Kentkart, 2024 yılında ISO/IEC 15504 – SPICE sertifikasını alarak, yazılım olgunluğu ve süreç yönetimindeki başarısını bir kez daha kanıtladı.

Uluslararası Başarılar ve Ödüller

Kentkart geliştirdiği teknolojileri tüm dünyaya yaymaya çalışıyor. Bu kapsamda her yıl sektörün önde gelen fuar ve etkinliklerine katılıyor. Özellikle Londra, Barcelona, İtalya ve Dubai’de düzenlenen fuarlarda kentkart teknolojileri yoğun ilgi görüyor.

Her yıl İngiltere’nin başkenti Londra’da düzenlenen uluslararası saygınlığa sahip Transport Ticketing Global yarışmasında kentkart’ın 2023 yılında Türkiye’de ve yurt dışında geliştirdiği 4 farklı projesi finalist oldu. Katar’ın başkenti Doha’da toplu taşıma araçlarında kullanılan kentkart ücret toplama sistemi “En İyi Biletleme Sağlayıcısı” kategorisinde birinciliği kazandı.

Bu projede kentkart, Katar’da düzenlenen 2022 Dünya kupasında stadyum girişlerinde kullanılan Hayya Card ile toplu taşıma sistemini entegre ederek yolculara ve taraftarlara büyük bir kolaylık sağladı. Turnuva boyunca kentkart sistemleri ile 1 milyondan fazla yolculuk yapıldı ve bunun yaklaşık 250 bini Hayya Card ile yapılan yolculuklardı. Birinci olan projenin yanı sıra 2023 yılında Doha’da düzenlenen Formula-1 Yarışları ve Asya Kupası gibi etkinliklerinde de kentkart akıllı ulaşım sistemleri toplu taşımada önemli rol oynadı.

Hedef Sürdürülebilir Ulaşım

Günümüz dünyasında sürdürülebilirlik, şehirlerin geleceğini şekillendiren en önemli unsurlardan biri haline geldi. Artan kentleşme, enerji tüketimi ve çevresel sorunlar, ulaşım sektörünün dönüşümünü zorunlu kılıyor. Kentkart, sürdürülebilir ulaşım kavramını yalnızca bir hedef değil, aynı zamanda temel değerlerimizden biri olarak benimsiyor. Bu doğrultuda, geliştirdiği akıllı ulaşım sistemleri ile şehirleri daha temiz, yaşanabilir ve verimli hale getirmeyi amaçlıyor. Çünkü sürdürülebilir ulaşım aynı zamanda sürdürülebilir şehirlerin temel taşıdır. Şehirlerdeki bireysel araç kullanımını azaltarak trafik yoğunluğunu düşürmek, hava kalitesini artırmak ve enerji verimliliğini sağlamak için akıllı çözümler sunuyor.

Özellikle toplu taşımayı daha erişilebilir, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirmek için mobil uygulamalarımızı geliştiriyor. Yolcular, akıllı telefonları üzerinden en yakın durakları, otobüs hatlarını ve güzergâhları kolayca takip edebiliyor, böylece seyahatlerini planlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar. Günümüzde bir toplu taşıma aracı yaklaşık 50 ila 100 bireysel aracın trafiğe çıkmasını önleyerek karbon salınımını ciddi şekilde azaltıyor. Kentkart da bu bilinci destekleyen çözümler sunarak toplu taşıma kullanımını teşvik ediyor ve şehirlerimizin karbon ayak izini minimize etmeye yardımcı oluyor.

Çevre Dostu Ulaşım Teknolojileri

Geleneksel toplu taşıma sistemlerinde plastik kartlar ve kullan-at biletler yaygın olarak kullanılıyor. Ancak bu kartlar ve biletler, hem üretim süreçlerinde hem de kullanım sonrası çevreye büyük zararlar veriyor. Bununla birlikte, bu kartların içindeki elektronik çiplerin daha sürdürülebilir alanlarda değerlendirilmesi gerekirken, plastik kartlarda kullanılması kıt kaynakların verimsiz tüketimine yol açıyor. Kentkart, bu soruna inovatif bir bakış açısıyla yaklaşıyor ve plastik kart ihtiyacını tamamen ortadan kaldırabilecek teknolojiler geliştiriyor.

Bu kapsamda, fiziksel kartların yerine geçebilecek NFC ve QR kod tabanlı ödeme çözümlerini hayata geçirdi. Akıllı telefonlarda kullanılabilen QR kod teknolojisi sayesinde yolcular, herhangi bir fiziksel karta ihtiyaç duymadan toplu taşıma araçlarına binebiliyorlar. Hizmet verdiği şehirlerde bu sistemin yaygınlaştırılması ile yılda yaklaşık 12 milyon plastik kart ve kullan-at biletin üretilmesine gerek kalmayacak. Böylece, toplu taşımada daha sürdürülebilir ve çevre dostu bir döneme geçişi hızlandırıyor.

Gelecekte daha temiz ve yaşanabilir şehirler oluşturmak için, akıllı ulaşım sistemlerinin inovasyonlarını sürdürmeye devam edecek. Kentkart, çevreye duyarlı ve yenilikçi çözümleriyle sürdürülebilir ulaşımı destekliyor ve şehirleri daha akıllı hale getirmek için çalışıyor.