Aktif Telekomünikasyon ve Otomasyon Şirket Müdürü Özkan Tonay, firmaları hakkında şu bilgileri verdi:

1992 Yılında Orta ve Büyük ölçekli kuruluşlara Haberleşme çözümleri, iletişim ve data hatlarının yapısal kablolama hizmetlerini sağlamak amacıyla kurulan firmamız, 2010 yılından itibaren sürekli gelişmekte olan raylı sistemlere araç içi ve duraklara sesli ile görsel yolcu bilgilendirme sistemleri, trenler için analog ve dijital sinyal olay kayıt cihazları üretmeye başlamıştır. Aktif Otomasyon raylı sistemler için ihtiyaç olabilecek her türlü otomasyon sistemleri ve yazılımların tamamını kendi mühendisleri ile geliştirip %100 yerli üretim yapmaktadır.

Müşterilerinin talep ve ihtiyaçları doğrultusunda proje ve çözümler üretme kabiliyetine sahip AKTİF Otomasyon, üretilen projelerin hayata geçirilmesini takiben, müşterilerinin gelişen ihtiyaçlarına göre kurulu projelerini geliştirmekte, kapasite artırımı, olası arıza ve sorunlara anında müdahale, kullanıcı eğitimi ihtiyaçların daimi olarak karşılanmasını sağlamakta, müşterisinin otomasyon sisteminin bir bütün olarak tüm sorumluluğunu üstlenmektedir.

Aktif Otomasyon eski trenlerin modernizasyonunda yaptığı işler ile uzmanlık kazanmış, herhangi bir yolcu bilgilendirme sistemine olamayan araçlara hem sesli hem görsel olarak yolculara çeşitli bilgilendirme sistemleri kurabilmektedir. ayrıca trenlerde ihtiyaç olabilecek veri kayıt cihazı ile yüzlerce analog ve dijital sinyalleri kayıt edebilecek sistemlerimiz bulunmaktadır. Sistemlerimizin tamamı isteğe bağlı olarak sürücü bilgilendirme opsiyon seçenekleri de bulunmaktadır.

2008 yılında aldığı TSE Hizmet kalite standartlarına uygunluk belgesi ile müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini tescillemiştir.

2009 Yılında İzmir Ticaret Odası tarafından Onur Belgesi ile ödüllendirilen firmamız, 2013 yılında müşteri portföyünde %19, işletme gelirlerinde %21’lük büyüme sağlamayı başarmıştır.

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma disiplini ve uzman kadrosunun profesyonel ve anahtar teslim projeler üretme kabiliyeti sayesinde 2005 yılında itibaren her yıl yerini daha da yukarılara taşıyarak Türkiye’nin ilk 500 Bilişim firması arasına girmeyi başlamıştır, hizmet kalite standartlarında sektörü içerisinde birçok ilk’e imza atmış ve daimi müşteri memnuniyetinin önemine inanmıştır. Bu inanç ve Müşterilerinden aldığı güç ile yoluna devam etmektedir.

Haberin Kaynağı : RailwayTurkey Demiryolu Tedarikçileri Dergisi

11.03.2014