M. Göker Sarp
Kurumsal Yazılım Seçiminde Bağımsız Danışmanlığın Önemi
Günümüzde çoğu kurumsal iş uygulamaları yazılımlarının ortaya koyduğu işlevler birbirinden keskin olarak ayırt edilemeyecek derecede benzer hale geldi ancak iş gereksinimlerinizi, yazılımların yetenekleriyle eşleştirmek hâlen önemini koruyor.
İşin püf noktası, çözümleri karşılaştırmadan önce ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi tam olarak anlamaktan geçiyor.
İşlevsel ihtiyaçların belirlenmesi için şirkete özgü süreç ve ihtiyaç analizlerinin detaylı yapılması, mevcut durum ve beklentilerin değerlendirilmesi, ihtiyaçlara en uygun çözümün seçimi için çok önemlidir.
Eğer ihtiyaç analizine gereken zamanı ayırmazsanız, size yazılımların sundukları avantajları kıyaslamak dışında yapabilecek pek birşey kalmıyor. Ancak esasen yapılması gereken bu değil, ihtiyacı net olarak belirlemek ve bu ihtiyaca karşı gelen yazılımı ve yazılım tedarikçisini ayırt edebilmektir.
Yine de detaylı analizler neticesinde ihtiyaçların net olarak belirlenmesinin ardından gelen yazılım seçim aşamasında da; fiyat odaklı ve vaatler doğrultusunda verilen duygusal kararların çoğunluğu oluşturduğu gözlemleniyor.
Gereken önemin verilmediği bir başka kritik adım da yazılımı uygulayacak danışman firmanın belirlenmesi aşamasıdır. Çözümü uygulayan danışmanın bilgisi ve deneyimi kadar danışmanlık firmasının seçimi de yazılımın seçimi kadar önemlidir.
Gördüğünüz gibi yazılım seçim sürecinde dikkat edilmesi gereken oldukça fazla nokta var. Firmalar yaşamları boyunca bu süreci en fazla bir kaç kez yaşayabiliyorken, danışmanlık firmaları ise bu süreci defalarca yaşıyorlar ve sizi bu süreçte destekleyebilecek kadar fazla deneyim sahibi oluyorlar.
Bu deneyime kısa sürede sahip olmanız oldukça zor olduğu için yazılım seçim süreciniz sırasında destek almanızda oldukça büyük fayda var.
Ancak bu durumda gerekli hazırlıklarınızı yaptığınızdan ve yazılım seçmenize yardımcı olmaları için belirlediğiniz bağımsız danışmanların sizin için en uygun danışmanlar olduklarından emin olmalısınız.
Aynı sektördeki şirketlerin bile operasyonlarının, iş yaklaşımının, büyüme hedeflerinin, veri kullanımının dolayısıyla yazılım ve teknoloji ihtiyaçlarının farklı olabileceği unutulmamalıdır. Bu nedenle yazılım seçim danışmanlarının oldukça deneyimli ve yetkin olmaları gerekir.
Yazılım Seçim Danışmanınızı Belirlerken Nelere Dikkat Etmeniz Gerekir?
1-Bağımsızlık
Yazılım seçimi konusunda destek alacağınız danışmanların gerçekten bağımsız olması önemlidir. Yazılım tedarikçilerinin iş ortağı olup olmadıklarını veya çıkar çatışması yaratacak bağlantıları olup olmadığını önceden araştırmanızda fayda var. Yazılımlara yönelik karşılaştırmaların tamamen tarafsız olarak yerine getirildiğini bilmeye hakkınız var.
2-Proje Deneyimi
Danışmanlarınızın, uygulamayı düşündüğünüz teknolojiler de dahil olmak üzere, çeşitli şirketler ve sektörlerde proje deneyimi yaşamış olması sizin açınızdan çok daha faydalı olacaktır.
3-İş Yapış Şekli
Danışmanların daha fazla etkili olabilmeleri için ekibinizle yan yana, kültürünüzü öğrenerek, sahada operasyonlarınızın nüanslarını anlayarak çalışmaları ve gerekli olduğu noktada sizinle deneyimlerini paylaşmaları gerekir.
4-Referansları
Bir danışmanlık ekibinin yeteneklerinin göstergesi olarak, daha önce gerçekleştirdikleri referans projelere bakmakta fayda var. Son yıllarda yarıda kesilen projelerinin olup olmadığını mutlaka sorun. Eğer geçmişlerinde mutsuz müşterileri varsa firmaya çok dikkat edin. Ve sebeplerini mutlaka araştırın.
Bazı danışmanlık firmaları, mevcut işlerini kazanmalarına yardımcı olmak için devamlı olarak aynı referanslarını kullanırlar. Bunun yerine, son zamanlardaki güncel projeleri hakkında detaylı bilgi toplamanızda fayda var.
Yazılım geçiş süreciniz için herhangi bir bağımsız seçim danışmanlığı firmasıyla anlaşmadan önce yukarıdaki sorulara cevap bulmanız sizin açınızdan önem arz etmektedir. Bu sorulara alacağınız cevaplar gelecekte başarınızı etkileyecek unsurlardan biri olan seçim danışmanınızı belirlemenizde size yardımcı olacak önemli noktaları içermektedir.