M. Göker Sarp
ERP’ye Geçmeden Önce Süreçlerinize Odaklanın
Bir ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemine ihtiyacınız olduğunu ve ERP’ye geçmeyi mi düşünüyorsunuz?
ERP yatırımı yapmadan önce kendi süreçlerinize ve iş akışlarınıza odaklanın.
Şirketler çoğunlukla ERP’ye geçmeden önce kendi süreçlerine odaklanmak yerine ERP sistemlerinin özelliklerine odaklanmayı tercih ediyorlar.
İş süreçleriniz, kuracağınız ERP sisteminin temel yapı taşlarındandır. Çalışanlarınız süreçlerinize tam olarak hakim olduklarında günlük iş aktiviteleriyle ürettikleri değer arasında daha rahat bağlantı kurabilirler.
İş süreçlerinizi gözden geçirmek ve iyileştirmek her şeyden önce daha verimli bir yapı kurmanıza ve ERP sistemine yönelik gereksinimlerinizi de tam olarak tanımlayabilmenizi sağlayacaktır.
ERP sistemleri süreçlerinizi etkin bir şekilde yürütmenize yardımcı olur. Ancak, ERP’ler verimsiz veya etkisiz bir süreci kendi başlarına (en azından henüz) düzeltecek yetenekte değillerdir. Süreçlerinizi olduğu gibi ERP’ye aktarırsanız sisteminizi daha verimli hale getirme şansını kaybetmiş ve ERP’den elde edeceğiniz faydayı da tam olarak elde edememiş olursunuz.
İş süreçlerinizin ERP’ye geçmeden önce iyileştirilmesi, iş akışlarınızın yeniden düşünülmesini, anlaşılmasını ve içselleştirilmesini sağlar ve başarılı bir ERP uygulaması gerçekleştirmenize yardımcı olur. Ayrıca yapacağınız bu çalışma ile, şirketinizdeki çalışanların (yeni) ERP sisteminizi daha kolay benimsemesini sağlayabilirsiniz.
Süreçlerinizi iyileştirirken sürecin mevcutta nasıl yürütüldüğüne bakmak, sürecinizle ilgili verileri analiz etmek, daha verimli bir şekilde yürütebilmenin yollarını araştırmak, bu yolları test etmek ve bulunan çözümden de şirketinizin faydalanmasını sağlar. Bu noktada amaç, çevrim süresini azaltmak, kaliteyi artırmak ve maliyetleri optimize etmektir.
Bunu yaparken her bir iş akışınızı iyileştirmeye ihtiyacınız olmayabilir. Yapacağınız bir ön analiz sonucu, hangi süreçlerinize ağırlık ve öncelik vermeniz gerektiğini belirleyebilirsiniz. Öncelikli ihtiyaçlarınıza ağırlık vererek kârlılıkta önemli derecede iyileşme elde edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede rekabet avantajı da elde etmiş olursunuz.
Süreç iyileştirme çalışmalarınızı bireysel olarak değil, ekip olarak yapmaya özen göstermelisiniz. Bu sayede işletmenizdeki ekip ruhu gelişecek, iyileştirme yapmak herkesin işinin bir parçası olacaktır. Süreçlerinizi günlük konuşmalarınızın bir parçası haline getirirseniz; süreçlerin ve sonuçlarının izlenebildiği ve düzenli olarak gözden geçirilip güncellenebildiği bir sürekli iyileştirme ortamını da teşvik etmiş olursunuz.
“Araştırmalara göre, belirsiz ve verimsiz sistemler, bir işletmenin gelirinin yaklaşık üçte birine kadar kayıplara yol açabilmektedir.”
Süreçleri iyileştirmek, işletme büyüklüğü veya sektör bağımsızdır. Her büyüklükte ve her sektördeki işletmelerde süreçler iyileştirilebilir. Birkaç basit adımla dahi işletmenizi daha etkin hale getirebilirsiniz.
Son Söz:
Süreçlerinizi iyileştirmeye, seçtiğiniz herhangi bir sürecinizin haritasını çıkararak başlayabilirsiniz. Sürecinizin haritasını çıkarmak, sürecinizi uçtan uca net bir şekilde görmenizin ve tüm adımlarını anlamanızın harika bir yoludur.
Her bir aşamadaki tedarikçileri, girdileri, çıktıları ve müşterileri ortaya koymak , süreçlerinizi ana hatları ile operasyonlarınızı nasıl iyileştirebileceğiniz konusunda size fikir verebilir.
Başarılar dilerim…